หัวหน้าต้องเปลี่ยนหัวเป็น

ได้รับ Inbox มาจากหัวหน้าหลายคน เท่าที่ฟัง ปัญหาที่หัวหน้าเจอส่วนมากจะมีสาเหตุคล้ายๆกัน คือเกิดจากการที่ไม่รู้จักตัวของลูกทีมของคุณเอง เลยมาเขียนสรุปในอ่านเล่นดู

เกิดเป็นหัวหน้าต้องรู้จักเปลี่ยนหัวให้เป็นครับ ไม่ใช่แค่ใส่หัวโขนเป็นแต่หัวหน้าอย่างเดียว คุณจะลำบากมาก จะเป็นหัวหน้าให้รุ่ง คุณต้องเปลี่ยนบทบาทให้ได้ไม่ว่าจะเป็น พ่อ พี่ เพื่อน โค๊ช หรือที่ปรึกษา

1. One size does not fit all – หัวหน้าต้องรู้และเข้าใจความเป็นปัจเจกบุคคล คุณต้องเข้าใจว่าลูกน้องเป็นมนุษย์ และมี DNA ที่ไม่เหมือนกันนะเว้ย ผู้นำจะต้องสามารถปรับเปลี่ยนตัวเองให้ได้ว่าต้องเป็นผู้นำแบบไหน กับลูกน้องแต่ละคน บางทีอาจจะต้องเป็น Boss บางทีอาจจะต้องเป็น Coach บางทีเป็น Consult ก็พอ หรือบางทีอาจจะต้องเป็นทั้ง พ่อ พี่ เพื่อนแล้วแต่สถานการณ์

ความจริงก็คือ ลูกน้องบางคนแค่บอกเป้าหมายก็พอ บางคนชี้ทางก็เดินไปได้แล้ว บางคนต้องประคองไป หรือบางคนต้องเฆี่ยนบ้างถึงจะยอมเดิน คุณต้องรู้ว่าจะหยิบหัวโขนอันไหนมาใส่เวลาอะไร

2. โน้มน้าวลูกน้องให้ยอมรับความแตกต่างของบุคคลด้วย – คุณเข้าใจคนเดียวไม่ได้ คุณต้องส่งผ่านความคิดนี้ไปให้ลูกน้องคุณ พยายามยังไงก็ได้ ให้ลูกน้องคุณเข้าใจความแตกต่างของแต่ละบุคคล ทั้งตัวคุณเอง และเพื่อนร่วมงานคนอื่น การโน้มน้าวลูกน้องให้ยอมรับและเข้าใจ เพื่อนร่วมงาน และตัวหัวหน้าเอง จะทำให้คุณสบาย และลดการกระทบกระทั่ง อิจฉา เม้าท์มอยในองค์กร

งานหลักของหัวหน้าคือการบริหารคน ดังนั้นถ้าลูกน้องตีกันนี่ปวดกบาลที่สุดแล้วครับ

3. ปากเป็นเอก – เป็นหัวหน้าปากไม่ดีนี่จบครับ การสื่อสารทั้งแบบเป็นทางการ และไม่เป็นทางการ สำคัญอย่างยิ่ง บางเรื่องพูดจริงจังมากไป ก็ดูเกินความจำเป็น ส่วนบางเรื่องก็เป็นเรื่องที่คอขาดบาดตาย กระทบถึงภาพรวม พูดเล่นๆก็ไม่ได้ ผู้นำต้องเปลี่ยนโหมดตัวเองให้ถูก ว่าตอนไหนควรจะพูดแบบใด การฟังก็เช่นกัน ผู้นำต้องหุบปากตัวเองเป็น เพราะถ้าพูดเป็นอย่างเดียว คุณจะไม่ได้ยินอะไรดีๆจากผู้ตามเลย เค้าจะรอซ้ำเมื่อคุณพลาดเท่านั้น

#ถ้าอยากแชร์ให้หัวหน้าอ่านรออะไร

ภาพประกอบบทความโดย #อร่อยเหาะ

#เชื่อพี่ดิ

หัวหน้าใจดีสีลม