ไม่อยากตายตอนจบ…เหมือนกบเลือกนาย

คงรู้กันอยู่แล้ว ว่าหนึ่งในปัจจัยสำคัญของความก้าวหน้าทางอาชีพที่หลีกหนีได้ยากคือ “หัวหน้า” ของคุณนั่นเอง

ต้องเข้าใจก่อนนะครับ อย่าโลกสวย และคิดว่าหัวหน้าที่ดีจะต้องปรับตัวเข้าหาลูกน้องที่แตกต่างกันแต่ฝ่ายเดียว

เพราะ “หัวหน้า” ก็มนุษย์เหมือนกันนี่แหล่ะ มีหลายแบบหลายสไตส์ และมีจุดดีกับจุดด้อยที่ต่างกันไป ดังนั้นตัวลูกน้อง จะต้องรู้จักที่จะปรับตัว เพื่อรับมือกับหัวหน้าแต่ละแบบให้ได้ มาลองอ่านกันว่าหลักๆ “หัวหน้า” แต่ละประเภทเป็นยังไง แล้วควรจะรับมือกับแบบไหนดี

1. Boss งานละเอียด – โดยปกติหัวหน้าประเภทนี้เชื่อว่า ถ้าเค้าทำงานเองจะทำได้ดีกว่ามอบหมายให้คนอื่นทำ ดังนั้นเค้าจึงใช้ระบบ micromanage มาบริหารลูกน้อง ดูรายละเอียดปลีกย่อยไม่ให้ลูกน้องหายใจ จู้จี้ขี้บ่น แม้แต่งานเล็กๆน้อยๆ ด้วยเหตุที่ว่า เค้ากลัวที่จะผิดพลาด และอยากได้ผลลัพธ์ตามที่ตรงกับที่เค้าต้องการเป๊ะๆ จึงทำให้บ่นมาก พูดมาก สอนมาก จนลูกน้องรำคาญ

แนวทางการรับมือ – สิ่งที่คุณต้องทำคือ “สร้างความไว้ใจ” ผิดให้น้อย ทำให้มาก เค้าสั่ง 100 แต่คุณทำให้ 120 ทำมากกว่าที่เค้าสั่ง ใช้ระยะเวลาเป็นเครื่องพิสูจน์ไปซักพัก ไม่นานเกินรอ เค้าจะค่อยๆปล่อยคุณให้ทำงานเอง (ถ้าคุณมีความสามารถนะ)

อีกวิธีที่ควรใช้กับหัวหน้าประเภทนี้คือ วิ่งเข้าหาเค้าเองเลย อย่ารอให้เค้าไปหาคุณ การที่คุณไปหาเค้าเอง นั่นหมายถึงคุณได้เตรียมพร้อม แล้วทำการบ้านมาอย่างดีแล้ว จะถามอะไรอับดุลตอบได้ นั่นคือการสร้างความเชื่อใจว่าคุณได้ใส่ใจกับงานที่ทำ

หัวหน้าพวกนี้ส่วนใหญ่ชอบสอน ชอบพูดครับ เปิดโอกาสให้เค้าพูดมากๆ แล้วเค้าจะมีความสุข 555

2. Boss บ้าพลัง – หัวหน้าพวกนี้จะชอบหาโอกาสแสดงความเป็นหัวหน้าข่มลูกน้องเสมอ ไม่ว่าจะท่าทาง น้ำเสียง ลองสังเกตดูดีๆนะหัวหน้าพวกนี้ไม่ใช่แค่โชว์ความเหนือให้เฉพาะลูกน้องตัวเองเท่านั้น แต่เค้าจะทำแบบนี้กับ บุคคลอื่นๆ รอบตัวเค้าด้วย ไม่ว่าจะเพื่อนร่วมงานใน Level เดียวกัน เพื่อน หรือแม้กระทั่งครอบครัวเค้าเอง มันเป็นลักษณะเฉพาะของคน ซึ่งแก้ได้ยากพอสมควร

แต่ความเป็นจริง หัวหน้าประเภทนี้รู้สึกไม่มั่นใจในตัวเองครับ เพราะเค้ามีความเชื่อที่ว่า การกดทุกคนให้กลัวและอยู่ใต้เค้าจะทำให้ควบคุมทุกอย่างได้

แนวทางการรับมือ – ถ้าจะอยู่กับหัวหน้าประเภทนี้ให้ได้ คุณต้องมีวินัย และอยู่ในกฎระเบียบต่างๆของเค้า การทำตามที่เค้าสั่ง ถือว่าประสบความสำเร็จเพียงพอแล้ว งานจริงๆจะออกมาดีหรือไม่ดีไม่เกี่ยวกับคุณ หัวหน้าจะต้องเป็นคนรับผิดชอบ

สิ่งที่คุณต้องพยายามเน้นกับเค้าก็คือ คุณทำตามที่เค้าสั่งทุกอย่างแล้วนะ ผมค่อนข้างมั่นใจ ว่าคุณจะรอดตัวและก้าวหน้าไม่ยาก

3. Boss โชคช่วย – หัวหน้าประเภทนี้จะทำให้ทุกคนรักครับ ซึ่งเหมือนจะดี แต่จริงๆแล้วเค้าคือความผิดพลาดของบริษัท ที่แต่งตั้งเค้าขึ้นมาในขณะที่เค้าไม่พร้อม ด้วยเหตุผลอะไรก็แล้วแต่ ทำให้เค้าต้องเป็นหัวหน้าโดยที่ความสามารถบางส่วนมีไม่ถึง และจริงๆตัวเค้าก็รู้และไม่ได้อยากเป็นหัวหน้าหรอก

ดังนั้นการ “เอาตัวรอด” เป็นเรื่องสำคัญกับหัวหน้าประเภทนี้มากครับ เพราะเค้าเชื่อว่า การไม่มีปัญหา การเป็นที่รักของทุกคนจะทำให้เค้าไปต่อได้ เลยส่งผลให้การบริหารจัดการเรื่องต่างๆไม่ว่าจะเรื่องคนและเรื่องงานทำได้ไม่ดี ด้วยเหตุที่ว่าเกรงใจไปซะหมดทุกคน

แนวทางการรับมือ – ลูกน้องหลายๆคนจะมีความคิดผิดๆ ว่าต้องเลื่อยขาเก้าอี้หัวหน้าประเภทนี้ทิ้ง แต่บอกได้เลยว่า ตัวคุณเองนั่นแหล่ะที่จะล้มเองถ้าคุณไม่เจ๋งจริง (ที่เห็นมา ตายเองทั้งนั้น)

จริงๆสิ่งที่ต้องทำคือ คุณต้องช่วยเค้าคิดเยอะๆ ครับ หัวหน้าประเภทนี้ถ้ามีโอกาส คุณเสนอตัวไปช่วยเค้าได้เลยเค้าจะเปิดโอกาสให้คุณเป็นที่ปรึกษาที่จะมาช่วยเค้าคิด ไม่ว่าจะเรื่องงานที่เกี่ยวกับคุณโดยตรง หรือเรื่องงานอื่นๆของเค้า ถ้าคุณช่วยเค้าได้ โอกาสก้าวหน้าของคุณจะมาเร็วอย่างกับติดจรวด เชื่อผมสิ อย่าไปมัวแต่หงุดหงิดรำคาญ เรื่องที่เค้าไม่รู้ เรื่องที่เค้าลังเล สิ่งที่เค้าตัดสินใจผิดพลาดพลิกวิกฤตให้เป็นโอกาสกันดีกว่านะครับ ^^

ปล. แต่หัวหน้าประเภทนี้ชื่อ “บุญรอด” นะ คุยกับเค้าต้องมีหลักฐานดีๆ อย่าพูดปากปล่าวเดี๋ยวจะพริ้ว ง่ายๆ

4. Boss เทพ – ครบเครื่องเรื่องบู๊และบุ๋น เชื่อว่านี่คือหัวหน้าในอุดมคติของทุกคน (หายากมากทั้งชีวิตเจอคนเดียว) รวมทุก 3 ประเภท จากด้านบน แต่รู้จักปรับโหมดแล้วแต่สถานการณ์ คือ ละเอียดเมื่อต้องสอน ใช้พลังเมื่อจำเป็น และเป็นที่รักกับทุกคนเมื่อต้องการ

หัวหน้าประเภทนี้เป็นที่ปรึกษาได้ในทุกเรื่อง โน้มน้าวให้ลูกน้องเชื่อก่อนที่จะสั่งให้ลูกน้องทำอะไร พลิกวิกฤตเป็นโอกาสได้ สอนคนให้คิด ไม่ใช่สั่งให้ทำ

กล้ากระโดดรับกระสุนแทนลูกน้องถ้ามีคนจะมาคุกคาม (ถ้าลูกน้องไม่ได้ทำผิด) และลงจากเรือเป็นคนสุดท้ายถ้าเกิดพายุมา

แต่ในขณะเดียวกัน ก็สามารถเชือดลูกน้องที่ทำตัวไม่ดีทิ้งได้นิ่มๆเพื่อจะรักษาภาพรวม

แนวทางการรับมือ – คุณจะไม่เกิดปัญหากับหัวหน้าประเภทนี้เลย ถ้าคุณรู้จักรับผิดชอบ และไม่ไปขัดกับเป้าหมายที่เค้าวางไว้ ดังนั้นตั้งใจทำงานที่ได้รับมอบหมายก็เพียงพอแล้วครับ

บทสรุปคือ ถ้าชีวิตจริงคุณมีทางเลือกอื่น แล้วเลือกที่จะเดินหนีหัวหน้าในแบบที่คุณไม่ชอบได้ ก็ไม่เป็นไร แต่ความเป็นจริงแล้วชีวิตการทำงานของคนส่วนมาก “เลือกไม่ได้” หรอกครับ อยู่ในโลกแห่งความจริงเถอะนะ และบริหารจัดการหัวหน้าให้ดีที่สุดจะดีกว่า

“คุณจะได้ไม่ตายตอนจบ เหมือนกบเลือกนาย”

#ประสบการณ์ชีวิตที่คิดอยากแบ่งปัน

#เชื่อพี่ดิ

หัวหน้าใจดีสีลม