มาลองดูกันว่าคุณเจอแบบที่ผมเจอรึเปล่า แล้วคุณจะรับมือกับพวกเค้ายังไง
1. นาง Bad News – คุณรู้หรือไม่ว่า นางพวกนี้ทำให้สภาพแวดล้อมในที่ทำงาน เป็นไปด้วยความเครียด เรื่องเล็กก็จะกลายเป็นเรื่องใหญ่ นางคนนี้จะมาหาคุณเวลาที่มีข่าวร้ายใดๆก็ตาม ไม่ว่าจะเรื่องเล็กน้อย หรือว่าเป็นเรื่องใหญ่ เพราะนางชอบมากเวลาได้ส่งผ่านข่าวสารด้านลบ ไปให้คนอื่นเสมอ เช่น เนี่ย เมื่อวานชั้นว่า messenger ไปส่งของไม่ทันนะ เนี่ยชั้นว่า อินเตอร์เน็ตออฟฟิตเรามันติดๆดับๆตลอดนะ เนี่ยวันก่อนนายใหญ่ดุหัวหน้าด้วยนะ
วิธีรับมือ – ถ้าไม่ได้เกี่ยวกับคุณโดยตรง หรือเรื่องมันไม่ได้ใหญ่อย่างที่นางบอก กรุณาเดินหนีครับ ไม่ต้องสนใจ ไม่ต้อง ตอบหรือมีปฏิกริยาอะไรกับข่าวร้ายของเค้า ยิ่งมีนางยิ่งชอบ
2. นาง Gossip – นางคนนี้จะครอบคลุมเกือบทุกเรื่องยิ่งกว่า เครือข่าย 4 g ทุกเรื่องที่นางเอามาเมาท์ได้ จะมีความสุขมากๆ เช่น เค้ากำลังจะจ้าง ผู้จัดการคนใหม่มาแหน่ะ เฮ้ยบริษัทนั้นกำลังจะ Lay off นะ คนนั้นน่ะปีนี้เงินเดือนไม่ขึ้นนะ นางพวกนี้ไม่ว่าไม่ว่าจะเรื่องอะไร ถ้าคุณจะคุยกับเค้าคุณต้องระวัง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องดีหรือเรื่องร้าย จงจำไว้ว่า นางพวกนี้ชาติที่แล้วถวายลำโพงวัดไว้ เรื่องอะไรที่คุณบอก มันจะกลายเป็นเรื่องสาธารณะทันที
วิธีรับมือ – ส่วนมากนางพวกนี้จะรู้ความจริงนิดเดียวครับ ถ้าเค้ามาเม้าท์อะไรกับคุณ พยายามถามให้ถึงที่มาที่ไปให้แน่ชัด เอาให้นางไม่อยากคุยกับคุณเพราะจะต้องตอบคำถามที่นางตอบไม่ได้ หูคุณจะสบายขึ้น เช่น ถ้าบอกบริษัทนั้นกำลังจะ Lay off ถามไปเลย Lay off เมื่อไหร่ กี่คน ทำไม ให้ค่าตอบแทนเท่าไหร่ 555
3. นาง Drama Queen – นางพวกนี้ชอบให้คนสนใจเป็นที่สุดครับ นางต้องการให้เรารับรู้ข่าวสารของนางตลอดเวลา ทุกอย่างไม่ว่าจะเป็นเรื่องอะไรเกี่ยวกับตัวนาง นางจะชอบเอามาเล่าให้ทุกคนฟัง เพราะอยากเป็นจุดสนใจ เช่น เมื่อวานนะไปหาลูกค้า เดินออกจาก MRT ฝนตกพรำๆตลอดเลย เหนื่อยมาก วันก่อนนะลูกค้าให้ชั้นรอตั้ง 15 นาทีแหล่ะ เบื่อจริงๆเลย วันก่อนนะถือเอาโน๊ตบุ๊คกลับบ้าน ต้องเอากลับมาอีก เหนื่อยม๊ากมาก
วิธีรับมือ – พูดตรงๆกับนางเลยครับ ไม่ต้องฟังอย่างเดียว ถ้าคุณคิดว่ามันไม่ได้เป็นอะไรขนาดนั้น เช่น ช่วงนี้หน้าฝน เอาร่มไปด้วยสิ หรือ รอ 15 นาทีบ่นอะไร กว่าจะนัดได้ยากนะลูกค้าเค้ายุ่ง หรือ โน๊ตบุ๊กตัวนี้ไม่ได้หนักอะไรเลย ออกกำลังกายบ้างนะ ถ้าแค่นี้เหนื่อย
4. นาง Worst Case – นางประเภทนี้ จะเกิดมาเพื่อฆ่ากำลังใจของผู้อื่น จะมีคนประเภทนี้อยู่ในที่ทำงานคุณเสมอ ลองนึกภาพ เวลาอะไรที่คุณเล่าเรื่องอะไรก็ตามให้นางฟัง นางจะพูดในด้านลบกลับมาให้คุณฟังตลอด ยกตัวอย่างเช่น ถ้าคุณได้คุยกับลูกค้ารายใหญ่แล้วนางรู้ นางจะบอกคุณว่า ชั้นเคยได้ยินมานะ ว่าลูกค้าเจ้านี้ ถึงให้คุยก็ไม่ค่อยซื้อหรอก
วิธีรับมือ – พูดกลับไปตรงๆเหมือนกันครับ ว่ามันไม่ดีเลย ถ้าชั้นมาเล่าเรื่องดีๆให้เธอฟัง แล้วเธอจะมาคอยขัดชั้นตลอด ลูกค้ารายนี้ กว่าจะได้คุยต้องผ่านหลายคน ต้องใช้ความพยายามแค่ไหน แค่นี้ก็ถือว่า ประสบความสำเร็จพอสมควรแล้ว จะซื้อหรือไม่ซื้อ ค่อยว่ากัน ไม่ซีเรียส
5. นาง Victim – นางพวกนี้จะโทษทุกสิ่งทุกอย่าง ยกเว้นตัวเอง นางจะคิดเสมอว่า นางเป็นเหยื่อ นางถูกกระทำ นางไม่ผิด นางเป็นพจมานแห่งบ้านทรายทองที่มีแต่คนกลั่นแกล้ง เช่น ตกลงว่าจะต้องส่งงานกันวันนี้ นางก็จะบอกว่า ให้เวลาน้อย ใครจะไปทำได้ เพื่อนร่วมงานประสบความสำเร็จ ก็จะบอกว่า สงสัยมีคนแอบช่วยอยู่ ไม่เหมือนชั้น ชั้นต้องทำคนเดียว ฯลฯ
วิธีรับมือ – พูดกลับไปตรงๆเหมือนเดิมครับ เช่น ถ้าบอกว่าจะส่งงานวันนี้ แล้วไม่ส่ง คุณก็ต้องบอกเค้าว่า ทำไมไม่บอกคนอื่นตั้งแต่แรกล่ะ ว่าเวลาไม่พอ บอกว่าคนอื่นมีคนช่วยถึงประสบความสำเร็จ ก็ต้องถามไปเลยว่าใครช่วย อย่ามโน เค้าตั้งใจทำงานเองรึเปล่า
สุดท้ายที่จะบอก บางนางอาจเป็นไฮบริท เป็นได้หลายแบบในคนเดียวนะครับ 5555
#เชื่อพี่ดิ
หัวหน้าใจดีสีลม 
ใส่ความเห็น