เคล็ด “ไม่ลับ” แต่หัวหน้า “ไม่รู้”

เรื่องนี้จริงๆ เขียนไว้ตั้งแต่ 2014…. ช่วงที่ตัวเองเพิ่งมีปัญหาในการบริหารงานมากมาย เลยเขียนเอาไว้เตือนใจตัวเอง เลยอยากเอามาแบ่งปัน ถ้าใครเป็นหัวหน้า ลองอ่านดูอาจจะเป็นประโยชน์กับคุณ

ข้อคิดในการเป็นหัวหน้าที่ผมเรียนรู้จากประสบการณ์การทำงาน มีดังนี้ครับ

1. เอาคนที่คิดต่างมาไว้ข้างๆตัว – คุณจะได้แง่มุมที่หลากหลาย ประกอบการตัดสินใจ การผิดพลาดจะน้อยลง เค้าขัดคุณมาก สมองคุณก็จะได้ใช้มาก และฉลาดขึ้น อย่างที่เคยบอกไป ปราบม้าพยศได้ คุณจะยกระดับการเป็นหัวหน้าที่ขึ้นไปอีกขั้นนึง

2. รักษาระยะห่างกับคนที่คิดเหมือนคุณ – ถ้าเค้าคิดเหมือนคุณ เออออทุกสิ่งที่คุณพูด เป็นประเภท “ได้ครับพี่” “ดีครับผม” ตลอด เค้าจึงเป็นแค่ผู้ตาม ไม่ได้ช่วยคุณคิดเท่าไหร่ คุณคิดเองก็ได้

3. คุณไม่มีวันที่จะถูกตลอด – ดังนั้นถ้าคุณโน้มน้าวลูกน้องที่คิดต่างไม่ได้ ถึงคุณจะเป็นหัวหน้าก็จงยอมเค้าซะ แสดงว่าความคิดของคุณยังไม่ดีพอ ถ้าคุณรู้มากกว่าเค้า คุณก็ต้องอธิบายให้เค้าเข้าใจได้ และยอมรับได้ อย่าพูดว่า “ก็พี่จะเอาอย่างนี้” แล้วไม่อธิบาย

4. อย่าตัดสินใจในทางที่ง่าย แต่ตัดสินใจในทางที่ถูกต้อง- ควบคุมอารมณ์ ตัดสินใจเมื่อสภาวะจิตใจปกติและเป็นกลางเท่านั้น อคติและอารมณ์มันจะบังตาคุณ และถ้าคุณตัดสินใจอะไรผิด ข้อผิดพลาดมักกลับมาแทงตัวเราเสมอ ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง จะมโนว่ามันหายไปเฉยๆเป็นไปไม่ได้

5. คุณช่วยใคร “ลืมให้เร็ว” แต่ใครช่วยคุณ “อย่าลืม” – ถ้าคุณจะช่วยลูกน้อง ไปคาดหวังให้คนจดจำและคาดหวังบุญคุณมันไม่มีประโยชน์หรอก บางคนมันคิดไม่ได้จริงๆ ให้คิดว่าเป็น “หน้าที่” ที่หัวหน้าต้องช่วยเค้า แต่ถ้าใครมาช่วยตัวเรา แล้วเราสำนึกบุญคุณคน ชาตินี้จะมีแต่คนยื่นมือมาช่วยเหลือไม่เคยอับจน

#เชื่อพี่ดิ

หัวหน้าใจดีสีลม