"คนเห็นแก่ตัว" "คนมีน้ำใจ" และ "คนไม่ชอบถูกเอาเปรียบ" ...คุณต้องแยกให้ออก ยกตัวอย่างง่ายๆให้เห็นภาพ ทุกๆวันตอนรถติดจะมีรถแทรกเพื่อขึ้นสะพานทางด่วน ในขณะที่ชาวบ้านเค้าต่อแถวกัน
นกไม่เคยกลัว…”กิ่งไม้หัก”
หลายๆครั้งผมเห็นคนที่ไม่ก้าวหน้า มักจะ โทษบริษัท โทษหัวหน้า โทษเพื่อนร่วมงาน
เคล็ด “ไม่ลับ” แต่หัวหน้า “ไม่รู้”
เรื่องนี้จริงๆ เขียนไว้ตั้งแต่ 2014.... ช่วงที่ตัวเองเพิ่งมีปัญหาในการบริหารงานมากมาย เลยเขียนเอาไว้เตือนใจตัวเอง เลยอยากเอามาแบ่งปัน ถ้าใครเป็นหัวหน้า ลองอ่านดูอาจจะเป็นประโยชน์กับคุณ
“รู้ลึก” V.S. “รู้กว้าง”… ความแตกต่างที่คุณต้อง “รู้”
“รู้ลึก” คือ การรู้ในงานที่ตัวเองทำจนเชี่ยวชาญ รู้ถึงปัญหาและวิธีแก้ไขอย่างมืออาชีพ “รู้กว้าง” คือ การมีความรู้เรื่องในงานหลายๆเรื่อง ถึงแม้จะไม่ได้เชี่ยวชาญ แต่ก็สามารถเข้าใจในหลักการและเหตุผลของเรื่องนั้นๆได้
ถามโง่ๆ…แค่โดนด่า ถามมีค่า…แล้วคุณจะโต
จากประสบการณ์ผม คนไทย ถามน้อยที่สุดในโลกแล้วครับ (รวมทั้งตัวผมเองด้วยแรกๆ) มันเป็นนิสัยโดยวัฒนธรรม บวกกับความที่ไม่มั่นใจในตัวเอง
4 สันดานผิดๆของชีวิต…คนทำงาน
ภาพอาจจะสยองไปนิด และชื่อเรื่องอาจจะโหดไปหน่อย แต่ที่ใช้คำว่า “สันดาน” แทนคำว่า “นิสัย” เพราะหลายๆครั้ง กับหลายๆคนตามความคิดผม มันน่าจะเกิดจากจิตใต้สำนึกมากกว่า ถ้ารู้ตัวคนปกติคงจะไม่ทำสิ่งที่กำลังจะกล่าวต่อไป
5 นาง “Negative” และวิธีรับมือ
ออกตัวนะครับว่าคำว่า “นาง” ในที่นี้หมายถึงทั้งผู้ชายและผู้หญิง เนื่องจากสมัยนี้วัยรุ่นที่ออฟฟิตชอบเรียกทุกคนว่า “นาง” ผมเลยใช้สรรพนามว่า นางแหล่ะ ง่ายดี เพื่ออรรถรสในการเขียนเฉยๆ ไม่ได้หมายความว่ามีแค่ผู้หญิงที่มีความคิดเป็น Negative
จงภูมิใจกับทุกบาดแผล
ทุกคน....ที่เข้ามาในชีวิตของเรา ล้วนแต่สอนให้เรา..เรียนรู้อะไรบางอย่างได้เสมอ คนที่เข้ามาแล้วทำให้เรา..มีความทุกข์ เพราะเขากำลังสอนให้เรา.."ให้รู้จักรักตัวเอง"
ไม่ใช่ทุกคน… ที่คุณควรจะเสียเวลา
ตั้งแต่วัยเด็กจนถึงอายุประมาณ 30 ในวัยทำงานตอนต้น เป็นช่วงที่คุณต้อง "เรียนรู้การอยู่ในสังคม" ยิ่งคุณเรียนรู้คนหลายประเภทเท่าไหร่ มันจะยิ่งเป็นประสบการณ์ชีวิต และจะรู้ว่าคนแต่ละประเภท ในสังคมหลายๆแบบ คิดอะไร เพราะอะไร อย่ายึดติดว่าจะต้องอยู่ในเฉพาะสังคมที่คุณสบายใจ เพราะโลกนี้มันกว้าง คุณต้องเปิดตัวเองที่จะพบสังคมใหม่ๆ คนใหม่ๆที่ไม่เหมือนคุณ
เก้าอี้นี้..”จีรัง” แต่ “ไม่ยั่งยืน”
โลกสมัยนี้ ในมุมมองผม ไม่ได้มีอะไรแปลกใหม่จากเมื่อสิบกว่าปีที่แล้ว มันมีคนที่ "ไม่ประสบความสำเร็จ" และมีคนที่ "ประสบความสำเร็จ" เหมือนกันทุกยุคสมัยแหล่ะครับ สิ่งที่แตกต่างมีแค่ โลกสมัยนี้มันหมุนเร็วกว่าเดิมหลายเท่านัก การแข่งขันมันเลยมีมากขึ้น ก็เลยทำให้มี "คนแพ้" มากขึ้น คนที่ปรับตัวไม่ได้ โอกาสที่จะเป็น “คนที่ไม่ประสบความสำเร็จ” ก็เลยมีมากกว่าสมัยก่อน
ปราบ….”ม้าพยศ”
“ม้าพยศ” ในที่ทำงานสำหรับหัวหน้าคืออะไรมาเข้าใจกันก่อน ม้าพยศของผมในที่นี้หมายถึงตัวลูกน้องที่มักจะมีปัญหามาก สงสัยมากในทุกคำสั่งของของหัวหน้า รวมถึงมีปัญหากับเพื่อนร่วมงาน (ในเรื่องงาน) เป็นประจำ แต่เค้ามักจะทำต่อหน้า ไม่ได้ทำลับหลัง กล้าคิด กล้าพูด กล้าเถียง
“ลูกน้องแก่กว่า”…งานหินของหัวหน้ารุ่นใหม่
พอดีวันนี้มีคน Inbox เข้ามาถามเรื่องการเป็นหัวหน้าที่มีลูกน้องอายุมากกว่า ควรจะทำอย่างไรดี เลยมาเขียนให้อ่านกัน บอกเลยครับ งานนี้งานหินแน่นอน โดยเฉพาะสำหรับหัวหน้ามือใหม่ เจอลุงๆป้าๆหงายเงิบกันมาเยอะแล้ว ผมมีข้อเสนอแนะให้กับหัวหน้ามือใหม่ที่จะต้องเจอกับเหตุการณ์นี้ เน้นที่วัฒนธรรมไทยนะครับ เพราะจริงๆถ้าบริษัทต่างชาติ ก็ไม่ค่อยมีปัญหานี้เท่าใดนัก
ไม่อยากตายตอนจบ…เหมือนกบเลือกนาย
คงรู้กันอยู่แล้ว ว่าหนึ่งในปัจจัยสำคัญของความก้าวหน้าทางอาชีพที่หลีกหนีได้ยากคือ "หัวหน้า" ของคุณนั่นเอง ต้องเข้าใจก่อนนะครับ อย่าโลกสวย และคิดว่าหัวหน้าที่ดีจะต้องปรับตัวเข้าหาลูกน้องที่แตกต่างกันแต่ฝ่ายเดียว เพราะ "หัวหน้า" ก็มนุษย์เหมือนกันนี่แหล่ะ มีหลายแบบหลายสไตส์ และมีจุดดีกับจุดด้อยที่ต่างกันไป ดังนั้นตัวลูกน้อง จะต้องรู้จักที่จะปรับตัว เพื่อรับมือกับหัวหน้าแต่ละแบบให้ได้ มาลองอ่านกันว่าหลักๆ "หัวหน้า" แต่ละประเภทเป็นยังไง แล้วควรจะรับมือกับแบบไหนดี
หัวหมาหรือหางมังกร?
เมื่อมนุษย์เงินเดือนทำงานมาระยะหนึ่ง ถึงวัยกลางคน จะมีคำถามนี้เกิดขึ้นในใจ หางมังกร - งานคุณจะมีความมั่นคง มีแบบอย่างให้ดู คุณจะมีฝ่ายต่างๆคอยสนับสนุน คุณจะมีระบบต่างๆที่ผ่านการทดสอบแล้วว่าดี เป็นแนวทางในการทำงาน ไม่ต้องมาคิดค้น ทดสอบ พิสูจน์ ให้เหนื่อยแรง
หัวหน้าต้องเปลี่ยนหัวเป็น
ได้รับ Inbox มาจากหัวหน้าหลายคน เท่าที่ฟัง ปัญหาที่หัวหน้าเจอส่วนมากจะมีสาเหตุคล้ายๆกัน คือเกิดจากการที่ไม่รู้จักตัวของลูกทีมของคุณเอง เลยมาเขียนสรุปในอ่านเล่นดู เกิดเป็นหัวหน้าต้องรู้จักเปลี่ยนหัวให้เป็นครับ ไม่ใช่แค่ใส่หัวโขนเป็นแต่หัวหน้าอย่างเดียว คุณจะลำบากมาก จะเป็นหัวหน้าให้รุ่ง คุณต้องเปลี่ยนบทบาทให้ได้ไม่ว่าจะเป็น พ่อ พี่ เพื่อน โค๊ช หรือที่ปรึกษา
6 เรื่องหลักๆ ที่เห็นหัวหน้าทำแล้วหมายถึงเค้ากำลังจะฆ่าตัวตาย…. (ประสบการณ์จริง)
1. Micromanage - ยุบยิบแม่งไปทุกเรื่อง ลูกน้องหมดกำลังใจนะครับ แถมลูกน้องก็จะไม่โตซะที เค้าก็จะคิดว่า... เมิงทำเองละกัน 2. Focus on mistake - ทำผิดต้องให้แก้ไข ให้เรียนรู้ ไม่ใช่ซ้ำ ฆ่าลูกน้องมันตายแล้วใครจะทำงานละครัช ถ้าลูกน้องกลัวว่าจะทำผิดแล้วโดนด่า เค้าก็จะใส่เกียร์ว่าง นั่งเฉยๆไม่ทำอะไรเลย
