“ม้าพยศ” ในที่ทำงานสำหรับหัวหน้าคืออะไรมาเข้าใจกันก่อน ม้าพยศของผมในที่นี้หมายถึงตัวลูกน้องที่มักจะมีปัญหามาก สงสัยมากในทุกคำสั่งของของหัวหน้า รวมถึงมีปัญหากับเพื่อนร่วมงาน (ในเรื่องงาน) เป็นประจำ แต่เค้ามักจะทำต่อหน้า ไม่ได้ทำลับหลัง กล้าคิด กล้าพูด กล้าเถียง

พอดีวันนี้มีคน Inbox เข้ามาถามเรื่องการเป็นหัวหน้าที่มีลูกน้องอายุมากกว่า ควรจะทำอย่างไรดี เลยมาเขียนให้อ่านกัน บอกเลยครับ งานนี้งานหินแน่นอน โดยเฉพาะสำหรับหัวหน้ามือใหม่ เจอลุงๆป้าๆหงายเงิบกันมาเยอะแล้ว ผมมีข้อเสนอแนะให้กับหัวหน้ามือใหม่ที่จะต้องเจอกับเหตุการณ์นี้ เน้นที่วัฒนธรรมไทยนะครับ เพราะจริงๆถ้าบริษัทต่างชาติ ก็ไม่ค่อยมีปัญหานี้เท่าใดนัก

ได้รับ Inbox มาจากหัวหน้าหลายคน เท่าที่ฟัง ปัญหาที่หัวหน้าเจอส่วนมากจะมีสาเหตุคล้ายๆกัน คือเกิดจากการที่ไม่รู้จักตัวของลูกทีมของคุณเอง เลยมาเขียนสรุปในอ่านเล่นดู เกิดเป็นหัวหน้าต้องรู้จักเปลี่ยนหัวให้เป็นครับ ไม่ใช่แค่ใส่หัวโขนเป็นแต่หัวหน้าอย่างเดียว คุณจะลำบากมาก จะเป็นหัวหน้าให้รุ่ง คุณต้องเปลี่ยนบทบาทให้ได้ไม่ว่าจะเป็น พ่อ พี่ เพื่อน โค๊ช หรือที่ปรึกษา

1. Micromanage - ยุบยิบแม่งไปทุกเรื่อง ลูกน้องหมดกำลังใจนะครับ แถมลูกน้องก็จะไม่โตซะที เค้าก็จะคิดว่า... เมิงทำเองละกัน 2. Focus on mistake - ทำผิดต้องให้แก้ไข ให้เรียนรู้ ไม่ใช่ซ้ำ ฆ่าลูกน้องมันตายแล้วใครจะทำงานละครัช ถ้าลูกน้องกลัวว่าจะทำผิดแล้วโดนด่า เค้าก็จะใส่เกียร์ว่าง นั่งเฉยๆไม่ทำอะไรเลย